sc2 Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của người dùng khi sử dụng dịch vụ sc2 tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cách dữ liệu được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu được thu thập
sc2 thu thập nhiều loại thông tin khác nhau khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, thông tin đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, IP, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ, cookie và dữ liệu theo dõi với mục đích nâng cao trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp/rút bằng các phương thức nội địa như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR.
- Dữ liệu sử dụng: hoạt động trên nền tảng, lịch sử cược, lượt truy cập, tương tác và phản hồi từ người dùng.
Thông tin này giúp chúng tôi vận hành dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và phát triển các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thị trường Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sc2 sử dụng dữ liệu thu thập được để:
- Phục vụ và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và thực hiện các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng qua cá nhân hóa nội dung, tối ưu giao diện và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và bảo vệ nền tảng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Truyền thông với khách hàng về các chính sách, chương trình khuyến mãi và cập nhật quan trọng.
- Tuân thủ các quy định pháp luật và giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
Chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu luôn đáp ứng nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và giới hạn cần thiết.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
sc2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để lưu trữ thông tin và theo dõi hoạt động trên nền tảng nhằm:
- Đảm bảo sự ổn định và vận hành mượt mà của dịch vụ.
- Ghi nhớ tùy chọn và thiết lập cá nhân của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập và thu thập thông tin về hành vi để cải thiện trải nghiệm.
- Hỗ trợ quảng cáo phù hợp và không xâm phạm quyền riêng tư.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể làm giảm tính năng và trải nghiệm trên sc2.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
sc2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi bất hợp pháp.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế và dưới sự kiểm soát chặt chẽ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc.
Chúng tôi cập nhật thường xuyên các hệ thống bảo mật để ứng phó với các rủi ro mới phát sinh và đào tạo đội ngũ vận hành nâng cao ý thức bảo vệ dữ liệu.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trên sc2. Mọi yêu cầu liên quan sẽ được xử lý nhanh chóng và tuân thủ theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Bạn có thể lựa chọn kiểm soát việc thu thập và sử dụng dữ liệu của sc2 qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ tại [email protected].
Chúng tôi khuyến khích người dùng giám sát thường xuyên các hoạt động trong tài khoản và báo cáo kịp thời nếu phát hiện bất thường hoặc hành vi xâm phạm quyền riêng tư.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
sc2 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi sửa đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Chúng tôi khuyến cáo bạn thường xuyên truy cập để cập nhật các quy định mới nhất và hiểu rõ quyền lợi cũng như trách nhiệm của mình.
Mọi thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật có thể gửi đến email hỗ trợ: [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản.